Livraison gratuite à partir de 150 $

Combien de temps la livraison prend-elle ?

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 2 jours ouvrés

Expédition depuis l'entrepôt local : si les produits sont en stock dans l'entrepôt local, nous donnerons la priorité à l'expédition du colis avec la logistique locale, le délai de livraison est d'environ 3 à 7 jours ouvrables.
Remarque : si le l'entrepôt local est en rupture de stock et ne peut pas livrer votre colis à temps, nous vous en informerons par e-mail.

Nous vous livrerons le produit en fonction du stock du produit et vous enverrons un e-mail avec des instructions au moment de livraison.

De plus, nous vous enverrons le numéro de suivi une fois l'expédition terminée.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous proposons des services de transport dans le monde entier

Comment ma livraison sera-t-elle expédiée ?

Amazon est l'un de nos principaux partenaires logistiques pour l'expédition des produits Ctronics. Ils choisissent le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients.

J'ai commandé plus d'un article. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de nous assurer que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, selon le produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'envoi une fois que le produit est en route.

Que dois-je faire lorsque j'ai reçu un produit différent de celui que j'ai commandé ?

Veuillez contacter le service client à l'adresse shopping@ctronics.com.