Para facilitar el registro de marcas en la Unión Europea y el Reino Unido, enumeramos los principales servicios que ofrece nuestra plataforma. Estos servicios se clasifican en las clases 38 (Servicios de telecomunicaciones) y 42 (Servicios de software y tecnología) de la Clasificación de Niza y están implementados activamente y disponibles para los usuarios.

✅ Servicios que cumplen con la Clase 38:

Descripción del servicio:
La marca Ctronics ofrece servicios de transmisión de información y comunicación digital eficientes y seguros. La aplicación integra diversas tecnologías de telecomunicaciones, como mensajería instantánea, intercambio de video multimedia, transmisión de datos en tiempo real y reproducción de video. Está diseñada para ofrecer a los usuarios una experiencia de comunicación fluida y confiable. La aplicación de la marca se llama Ctronics Pro.

1.EMGB380004 – Transmisión de información
Proporcionamos diversas formas de transmisión de datos, incluidos contenidos de texto, imágenes, audio y vídeo, lo que permite la comunicación e interacción en tiempo real entre los usuarios.

2.EMGB380024 – Transmisión asistida por computadora de mensajes e imágenes
Nuestra plataforma permite la transmisión eficiente de información e imágenes a través de herramientas integradas de carga y procesamiento.

3.EMGB380025 – Servicios de correo electrónico
Proporcionamos servicios de correo electrónico basados en cuentas de usuario para enviar notificaciones, actualizaciones y mensajes del sistema.

4.EMGB380047 – Transmisión de archivos digitales
Los usuarios pueden cargar, descargar y compartir de forma segura archivos digitales como documentos, imágenes y videos dentro de la plataforma.

5.EMGB380051 – Transmisión de datos
Ofrecemos servicios de transmisión de datos continua y en tiempo real, incluida reproducción de video/audio y transmisión en vivo.

6.EMGB380053 – Transmisión de vídeo a la carta
Los usuarios pueden acceder y transmitir contenido de video a pedido, con soporte para reproducción en línea, acceso desde múltiples dispositivos y almacenamiento en caché.

7.EMGB380023 – Comunicación por terminal de computadora
Apoyamos la comunicación y sincronización de datos entre varios terminales (e.g., PC, tabletas) a través de Internet.

8.EMGB380022 – Comunicación por telefonía móvil
Nuestra aplicación móvil habilita funciones de comunicación que incluyen mensajería de texto, voz y multimedia en dispositivos móviles.

9.EMGB380027 – Suministro de información sobre telecomunicaciones
Proporcionamos actualizaciones del estado operativo, guías de usuario y soporte técnico relacionado con nuestros servicios de comunicación.

✅ Servicios que cumplen con la Clase 42:

Descripción del servicio:
La marca Ctronics ofrece almacenamiento seguro de datos, copias de seguridad remotas, conversión de programas y servicios de videovigilancia inteligente. La aplicación aprovecha tecnologías avanzadas de computación en la nube e inteligencia artificial para garantizar una gestión eficiente de los datos, un almacenamiento seguro y un análisis inteligente. Es adecuada tanto para usuarios particulares como para empresas. La aplicación de la marca se llama Ctronics Pro.

1.EMGB420220 – Software como servicio (SaaS)
Ofrecemos acceso basado en la nube a aplicaciones web, lo que permite a los usuarios administrar cuentas, crear contenido e interactuar con datos sin instalar software local.

2.EMGB420225 – Copia de seguridad remota de datos
Nuestra plataforma ofrece servicios automatizados de respaldo de datos remotos para proteger los datos del usuario contra pérdidas accidentales o fallas del dispositivo.

3.EMGB420226 – Almacenamiento electrónico de datos
Ofrecemos almacenamiento en la nube seguro y escalable, que admite cargas de archivos, control de acceso y gestión de datos.

4.EMGB420203 – Conversión de programas informáticos y datos (no conversión física)
Ofrecemos servicios de conversión de formato de datos, procesamiento de datos estructurados y optimización de sistemas para favorecer un uso fluido en entornos digitales.

Confirmamos que todos los servicios enumerados anteriormente están actualmente operativos y se ofrecen activamente a través de nuestra plataforma, en pleno cumplimiento de los requisitos de registro de marca en la UE y el Reino Unido con respecto a la autenticidad y relevancia del servicio.

Condiciones del servicio de almacenamiento en la nube

¡IMPORTANTE! Lea atentamente estos términos de servicio en su totalidad antes de utilizar el servicio de valor añadido (tal como se define a continuación). Estos términos de servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre cada usuario (Usted o Su) y Ctronics Pro(Nosotros, Nos o Nuestro). Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de estos términos, deberá dejar de acceder o utilizar el servicio de valor añadido.

Estos Términos de uso entran en vigor a partir del 1 de enero de 2022.

1. Contenido del servicio e instrucciones de uso

1.1. El Servicio de Almacenamiento en la Nube (el Servicio) es un servicio de valor añadido para la cámara inteligente que requiere suscribirse desde la App. Una vez activado cualquier plan del Servicio, el dispositivo comenzará a subir automáticamente las grabaciones de vídeo o audio que haya capturado (Sus Datos). Nos comprometemos a almacenar sus Datos únicamente durante el tiempo limitado descrito en el plan de Almacenamiento en la Nube (el Plan) que haya elegido, y podremos eliminarlos permanentemente una vez transcurrido el periodo de grabación (por ejemplo, 7 o 30 días). Puede acceder, descargar o eliminar sus Datos a través de la App durante el periodo de suscripción. Reconocemos que usted es el titular de los derechos sobre sus Datos y ninguna disposición de estos Términos nos otorga derechos de propiedad sobre ellos.

1.2. Según la situación real (e.gEn función de los diferentes países o regiones, el Plan que le ofrecemos puede variar. Puede activar el Plan mediante un pago único (requiere renovación manual), según la lista de Planes que vea en la Aplicación. El Plan Mensual tiene una vigencia mínima de 30 días y el Plan Anual tiene una vigencia mínima de 365 días. Una vez activado el Plan seleccionado, continuaremos brindándole el Servicio hasta que...'s vencido o cancelado por Su solicitud.

1.3. El dispositivo le permite determinar el propósito y los medios para recopilar datos de señales de video y audio. Al habilitar el servicio de almacenamiento en la nube de su cámara mediante la suscripción, podremos registrar y procesar sus datos, según sus instrucciones, suscripción, configuración y ajustes.

1.4. Usted reconoce que sus Datos solo sirven como recurso para ayudarle con la supervisión personal de la seguridad de su propiedad. Es posible que sus Datos no capturen todos los incidentes, brechas de seguridad o sucesos relacionados en el lugar donde se conectará el dispositivo, por lo que deben utilizarse junto con otras medidas adecuadas para la supervisión personal y la protección de su propiedad.'s seguridad y protección.

1.5. Usted reconoce que existen muchos factores fuera de nuestro control que pueden afectar la grabación, la transmisión en vivo y el almacenamiento de sus Datos, así como su acceso a ellos mediante el Servicio. No garantizamos que su acceso al Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En el improbable caso de que alguno de sus Datos se pierda o se corrompa de modo que no sea accesible, tomaremos las medidas razonables para repararlos o recuperarlos sin coste alguno para usted.Es su responsabilidad tomar todas las medidas apropiadas para minimizar cualquier pérdida o daño que pueda surgir de cualquier interrupción, avería o falla del Servicio, incluyendo garantizar que sus dispositivos que son necesarios para registrar y transmitir sus Datos al Servicio, estén operativos y funcionales en todo momento.

1.6. Usted reconoce que el Servicio debe utilizarse únicamente con el propósito de mantener la seguridad de su propiedad y're responsable de cualquier uso anormal que pueda causar infracciones irrazonables a la privacidad de cualquier individuo (e.g. mediante su colocación en baños o sanitarios).

2. Tarifas y pagos

2.1. Si activa un Plan, deberá proporcionar la información de pago necesaria, como una tarjeta de crédito o débito aprobada (Instrumento de Pago), para realizar el pago. Tenga en cuenta que nosotros no almacenaremos el Instrumento de Pago, pero sí lo hará un tercero o método de pago. Al proporcionar su Instrumento de Pago, nos autoriza a cobrarle cualquier tarifa o cargo que corresponda de acuerdo con su Plan (Tarifas).

2.2. Usted es responsable de mantener la información de su Instrumento de Pago correcta y actualizada, por ejemplo, si cambia de Instrumento de Pago o si su Instrumento de Pago ha expirado.

2.3 El servicio de almacenamiento en la nube es un producto virtual. No se admiten reembolsos tras la compra. Se permite la transferencia de este servicio a otros dispositivos. Puede contactar con el servicio de atención al cliente para obtener más información.

3. Terminación y suspensión

3.1. Puede cancelar sin recibir reembolso:

(a) Su acceso a todos los Planes eliminando la Aplicación de su dispositivo móvil; o

(b) cualquiera de los Planes que usted activó al desactivar su cuenta desde la Aplicación

3.2. Podremos cancelar, deshabilitar, bloquear o suspender su acceso al Servicio:

(a) inmediatamente, si Usted incumple, o Nosotros sospechamos con motivos razonables que Usted ha incumplido, estos Términos; o

(b) en 7 días' Notificarle, en cualquier otro momento, actuando razonablemente

4. Cambios en los Términos

4.1. Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Para ello, publicaremos las modificaciones en las actualizaciones de la página web del Servicio y se lo notificaremos la próxima vez que acceda a dicha página.

4.2. Si realizamos alguna:

(a) cambios a estos Términos que no alteren Sus derechos, dichos cambios se aplicarán a partir del momento en que Usted continúe usando la Aplicación;

(b) cambios razonables a estos Términos que alteren sus derechos, dichos cambios se aplicarán 7 días calendario después de que se le haya notificado dichos cambios de conformidad con la cláusula 4.1; y

(c) cualquier otro cambio material a estos Términos que altere sus derechos y pueda causarle un perjuicio material, dichos cambios se aplicarán a partir de la siguiente Fecha de facturación si está registrado para una Suscripción.

	ACERCA DE CTRONICS Ctronics es una marca líder mundial en productos de seguridad por vídeo.CTRONICS es una marca registrada en EE. UU. y la UE que es un proveedor profesional especializado en cámaras de vigilancia y NVR. system.We Ofrecemos una amplia gama de cámaras de vigilancia para interiores y exteriores. Queremos ayudarle a aumentar la seguridad de su hogar, tienda y oficina. XEGA es una submarca de ctronics y se centra en cámaras de seguridad celulares 4G para soluciones para exteriores.
Servicio al cliente - 30 días de devolución y reembolso irrazonables. Dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, puede devolver cualquier producto Ctronics que no esté dañado para recibir un reembolso por cualquier motivo.
	- Garantía del fabricante de por vida Ofrecemos Garantía de por vida del fabricante para cualquier producto Ctronics. Nos comprometemos a ofrecer reparación o REEMPLAZO GRATUITO para cualquier problema relacionado con la calidad del producto durante el período de garantía.
- Soporte gratuito Si tiene alguna pregunta sobre su producto Ctronics, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico para recibir asistencia rápida en inglés.
	- Centros de servicio en EE. UU., Europa y Japón Nuestros centros de servicio se encuentran en EE. UU., Inglaterra, Alemania y Japón. Podemos brindar un servicio rápido a nuestros clientes cuando lo necesitan.