R├╝ckgaberecht

Wir haben ein 30-t├Ągiges R├╝ckgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine R├╝ckgabe zu beantragen.

Um f├╝r eine R├╝cksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie ben├Âtigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine R├╝ckgabe zu veranlassen, k├Ânnen Sie uns unter shopping@ctronics.com kontaktieren. Wenn Ihre R├╝cksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein R├╝cksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zur├╝ckgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine R├╝cksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Bei R├╝ckfragen k├Ânnen Sie uns jederzeit unter shopping@ctronics.com.

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Sch├Ąden und Probleme
Bitte ├╝berpr├╝fen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder besch├Ądigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem pr├╝fen und beheben k├Ânnen richtig.


Ausnahmen/Einwegartikel
Bestimmte Arten von Artikeln k├Ânnen nicht zur├╝ckgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). ) und K├Ârperpflegeprodukte (z. B. Sch├Ânheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine R├╝cksendungen f├╝r gef├Ąhrliche Materialien, brennbare Fl├╝ssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.

Leider k├Ânnen wir keine R├╝cksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten akzeptieren.


Umtausch
Am schnellsten stellen Sie sicher, dass Sie das bekommen, was Sie m├Âchten, indem Sie den Artikel, den Sie haben, zur├╝cksenden und nach Annahme der R├╝cksendung einen separaten Kauf f├╝r den neuen Artikel t├Ątigen.


R├╝ckerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre R├╝cksendung erhalten und gepr├╝ft haben, und Ihnen mitteilen, ob die R├╝ckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre urspr├╝ngliche Zahlungsmethode zur├╝ckerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die R├╝ckerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.