1.Telecamere Wi-Fi
1.1 Passaggi di connessione
①. Accendi la telecamera
②. Tenere premuto il pulsante di ripristino sulla fotocamera per circa 5-7 secondi finché non si sente un suono di ripristino.
③. Attendi circa 10-20 secondi, troverai una rete Wi-Fi IPCAM-xxxxxx sul tuo telefono. Connetti il telefono a questa rete Wi-Fi utilizzando la password 01234567. Non attivare la connessione dati mobile in quel momento.(Attiva la funzione di localizzazione sul telefono)'impostazione s)
④. Apri l'app Ctronics Pro, fai clic su "Aggiungi telecamera" e l'app rileverà automaticamente la telecamera. Segui le istruzioni dell'app per aggiungere la telecamera e connetterla alla rete Wi-Fi domestica. Ricorda di non modificare il nome utente e la password durante l'aggiunta della telecamera. Entrambi sono impostati su "admin". Una volta che la telecamera sarà online, potrai impostare una nuova password.
1.2 Disconnessione (Passaggi di ripristino)
①. Tieni premuto il pulsante di ripristino finché non senti un forte suono dalla fotocamera e quindi sul tuo telefono apparirà una rete Wi-Fi denominata IPCAM-xxxxxx, che non ha accesso a Internet
②. Collega il tuo telefono a questa telecamera WIFI con la password "01234567" e non attivare la rete dati mobile in quel momento
③. Apri l'app, la fotocamera risulterà online oppure verrà visualizzata una password errata. Se viene visualizzata una password errata, cambiala in "admin".
④. Accedi alle impostazioni della telecamera nell'app, fai clic su Impostazioni wireless, quindi sul pulsante Trova la rete wireless intorno a questo dispositivo, seleziona la tua rete Wi-Fi domestica, inserisci la password della tua rete Wi-Fi domestica e fai clic su Applica. A questo punto la telecamera sarà online.
1.3 Impostazioni di registrazione
Per quanto riguarda la registrazione, puoi consultare i suggerimenti qui sotto.
①. Controlla le impostazioni di gestione degli allarmi e delle notifiche per verificare se hai attivato l'allarme di rilevamento del movimento e i pulsanti di allarme AI (pulsante di allarme PIR e pulsante di allarme umanoide per le telecamere a batteria).
②. Controlla le impostazioni di collegamento degli allarmi per verificare se il pulsante "Registra allarme su scheda SD" è attivato.
③. Controlla le impostazioni della scheda SD per verificare che la fotocamera riconosca correttamente la scheda SD.
④. Controlla le impostazioni dell'ora per assicurarti di aver selezionato il fuso orario corretto.
1.4 Problema con la scheda SD
Di solito consigliamo di inserire nella fotocamera una scheda micro SD di capacità adeguata. Prima di inserire la scheda SD, formattarla in formato FAT32 sul PC. Dopodiché, inserirla nella fotocamera e accenderla.
1.5 Falso allarme
Per quanto riguarda questo problema, prova ad attivare sia l'allarme di rilevamento del movimento che l'allarme AI e a ridurre la sensibilità di entrambi a 20, quindi cambia la modalità di attivazione in modalità di attivazione a collegamento e riprova.
1.6 disconnesso di tanto in tanto
①. Di solito consigliamo di installare la telecamera entro 10 metri dal router per garantire un segnale buono e stabile.
②. Quando la telecamera è online, accedi alle impostazioni della telecamera, seleziona le impostazioni Wi-Fi e verifica la potenza del segnale Wi-Fi nell'app. Di solito è necessario assicurarsi che sia superiore al 70%.
③. Se la telecamera è dotata di porta LAN, è possibile collegarla al router tramite cavo LAN per verificare se il problema si ripresenta.
1.7 Nessuna risposta
①. Riavvia la telecamera per verificare se risponde.
②. Se non si ottiene alcuna risposta al passaggio 1, si consiglia di spegnere la fotocamera, rimuovere la scheda micro SD e riaccenderla per riprovare.
③. Se ancora non lo fa'Per risolvere il problema al passaggio 2, suggeriamo di utilizzare un altro cavo di alimentazione (oppure di caricare la fotocamera per diverse ore se è alimentata a batteria).
1.8 Impossibile ricevere la notifica
①. Controlla se il pulsante di notifica dell'allarme e i pulsanti di allarme nella pagina di gestione e impostazione delle notifiche degli allarmi sono attivati.
②. Disattiva il pulsante di notifica e riattivalo più volte, poi cammina davanti a questa telecamera per fare una prova.
③. Reinstalla l'app, accetta tutte le autorizzazioni richieste e poi provala di nuovo.
1.9 problema di password
①. Di solito, se la telecamera visualizza una password errata, significa che la password è stata reimpostata o modificata. Se hai dimenticato la password della telecamera, puoi provare prima la password predefinita. La password predefinita della telecamera è “amministratore“
②. Se ancora non lo fa'Per funzionare, è necessario ripristinare questa telecamera e quindi la password della telecamera è “amministratore“.
2. Telecamere 4G
2.1 Passaggi di connessione
①. Apri l'app Ctronics Pro, fai clic su aggiungi telecamera, seleziona telecamera 4G
②. Scansiona il codice QR presente sul corpo della fotocamera per aggiungerla; non modificare nome utente e password.Il nome utente e la password predefiniti sono entrambi “amministratore“.
③. Fai clic su "Conferma aggiunta" e la telecamera sarà online, dopodiché potrai impostare una nuova password.
2.2 utilizzare un'altra scheda SIM
2.2.1 telecamera di alimentazione 4G
①.Inserisci la scheda SIM nel telefono, disattiva il codice PIN, attiva la rete dati e il roaming dati per verificare se il telefono può accedere a Internet.
②.Inserisci questa scheda SIM nella tua fotocamera, Per la maggior parte delle fotocamere, è possibile collegarle direttamente in questa fase.
③. Collega la telecamera al router tramite il cavo di rete e la telecamera risulterà online nell'app Ctronics.
④.Accedere alle impostazioni della fotocamera - Impostazioni 4G - modificare la modalità APN in Manuale, inserire l'APN della propria scheda SIM e modificare la crittografia in modo che corrisponda alle informazioni della scheda SIM, quindi fare clic su Applica.
⑤. Scollega il cavo di alimentazione e ricollegalo per riavviare la telecamera.
⑥. Quando la telecamera è di nuovo online nell'app Ctronics, scollegare il cavo di rete e la telecamera funzionerà con la scheda SIM.
Per quanto riguarda il passaggio 1, puoi seguire il video al link sottostante per disattivare il PIN. Per quanto riguarda il passaggio 4, puoi contattare l'operatore della tua SIM per verificare le informazioni APN.
https://www.youtube.com/shorts/uiHRJC-USrQ
Se non si dispone di un router, è possibile utilizzare la scheda SIM fornita per connettere inizialmente la telecamera a Internet. Successivamente, seguire il passaggio 4 descritto in precedenza per configurare l'APN per la nuova scheda SIM e salvare le impostazioni. A questo punto, è possibile spegnere la telecamera, rimuovere la scheda SIM fornita, inserire la nuova scheda SIM e riaccendere la telecamera per effettuare una prova.
2.2.2 fotocamera a batteria 4G
①. Inserisci la nuova scheda SIM nel telefono, disattiva il pulsante PIN della scheda SIM nel telefono'impostazione s.
②. Inserisci la scheda SIM nella fotocamera, accendila e fai una prova.
Se i passaggi precedenti non'Se non funziona, potresti seguire i passaggi seguenti per fare una prova?
①. Scorri la fotocamera verso sinistra nella schermata iniziale dell'app per eliminarla prima dall'app.
②. Tenere premuto il pulsante di ripristino per circa 5-7 secondi finché non si sente un forte suono proveniente dalla fotocamera.
③. Apri l'app Ctronics Pro, fai clic su "aggiungi telecamera", scansiona il codice QR per aggiungerla nuovamente con il nome utente predefinito "admin" e la password "admin" per verificare se è online.
④. Se la fotocamera lampeggia con luce rossa e blu, puoi cliccare sul pulsante corrispondente nell'app per accedere alla pagina delle impostazioni APN e inserire l'APN di questa nuova SIM. Non è necessario inserire altre impostazioni e salvare le modifiche. Successivamente, nell'app verrà visualizzato un codice QR.
⑤. Punta la fotocamera su questo codice QR per scansionarlo e fare una prova.
2.3 problema di connessione
2.3.1 la fotocamera con la scheda SIM che abbiamo offerto
①. Se la telecamera risulta offline, riavviarla per verificare se si connette entro pochi minuti.
②. Se non lo fa'Per far funzionare la connessione, fai clic sul pulsante 4G nella schermata iniziale dell'app per accedere al sito web della scheda SIM e verificare se è ancora disponibile un pacchetto dati. Se non è presente alcun piano dati, puoi sottoscriverne uno nuovo su questo sito web e riavviare la fotocamera per riprovare.
③. Se sulla scheda SIM è presente un piano dati ma la fotocamera è ancora offline, ti suggeriamo di spegnere la fotocamera, estrarre la scheda SIM e inserirla nel telefono per verificare se è possibile utilizzare il piano dati della scheda SIM per aprire un sito web sul telefono. Se funziona sul telefono, ma non sulla fotocamera, allora il problema è della fotocamera. Ma se non funziona'Se non funziona sul tuo telefono, allora il problema è la scheda SIM.
2.3.2 la scheda SIM dell'operatore locale della scheda SIM del cliente
①. Se la telecamera è offline, riavviarla e verificare se torna online entro pochi minuti.
②. Contatta l'operatore della tua SIM per aggiornare la rete della SIM e chiedi se ci sono problemi di rete sui loro server o sulla tua stazione base locale.
③. Dopo aver aggiornato la rete, puoi inserire la scheda SIM nel telefono per verificare se funziona. Se funziona correttamente, ti consigliamo di provare prima le impostazioni APN.
2. Ti suggeriamo di utilizzare la scheda SIM che ti abbiamo fornito per testare nuovamente questa fotocamera.
3. Altre domande
3.1 CTIPC-870C & Posizione preimpostata CTIPC-640C-Z16
3.1.1 Imposta la posizione predefinita e attiva la funzione di tracciamento intelligente.
①. Fai clic sul pulsante posizione preimpostata, inserisci il codice 99 e fai clic su impostazione per impostare la posizione predefinita
②. Inserisci il codice 100 e clicca sul pulsante di trasferimento per attivare la funzione di tracciamento intelligente.
Di seguito trovate un video che illustra questi passaggi, disponibile al link sottostante.
https://www.youtube.com/shorts/qxDA9UXdFZg
3.1.2 Disattiva la funzione di tracciamento intelligente
Clicca sul pulsante posizione preimpostata, inserisci il codice 103 e clicca su trasferimento.
Di seguito trovate un video che illustra questo passaggio, al link sottostante.
https://www.youtube.com/shorts/E-VOhZet184
3.1.3 Attiva la funzione di crociera
①. Utilizzare il codice 1, 2, 3...30 per impostare prima le posizioni predefinite. (Ad esempio, ruotare la telecamera nella posizione A, fare clic sul pulsante delle posizioni predefinite, inserire il codice 1 e fare clic su "Impostazioni").
②. Inserisci il codice 98 e clicca su "trasferisci" per attivare la funzione cruise control, oppure inserisci il codice 102 e clicca su "trasferisci" per attivare sia la funzione di tracciamento intelligente che la funzione cruise control. Il codice 103, seguito da un clic su "trasferisci", serve a disattivare entrambe le funzioni.
Di seguito trovate un video di riferimento al link indicato.
https://www.youtube.com/shorts/FUq69JWHaOw
3.2 CTIPC-295C & Posizione preimpostata CTIPC-550C-Z30
3.2.1 Impostare la posizione predefinita e attivare la funzione di tracciamento intelligente.
①. Fare clic sul pulsante posizione preimpostata, inserire il codice 92 e fare clic su impostazioni per impostare la posizione predefinita
②. Inserisci il codice 92 e clicca sul pulsante di trasferimento per attivare la funzione di tracciamento intelligente.
Di seguito trovate un video che illustra questi passaggi, al link sottostante.
https://youtube.com/shorts/j_OpQPwXQVY?feature=share
3.2.2 Attivazione e disattivazione della funzione di controllo della velocità
①. Utilizzare il codice 1, 2, 3 ...16 per impostare prima le posizioni predefinite. (Ad esempio, ruotare la telecamera nella posizione A, fare clic sul pulsante delle posizioni predefinite, inserire il codice 1 e fare clic su "Impostazioni").
②. Inserisci il codice 93 e clicca su trasferimento per attivare la funzione di tracciamento automatico e la funzione di crociera.
③. Inserisci il codice 94 e clicca su trasferimento per disattivare la funzione di tracciamento automatico e la funzione di crociera.
Di seguito trovate un video che illustra questi passaggi, al link sottostante.
https://youtube.com/shorts/nSjf0pqC1pw?feature=share
3.3 Problema relativo al servizio cloud
①. Verificare se il pulsante "Registra allarme sul cloud" è attivo nelle impostazioni di collegamento degli allarmi.
②. Verificare che l'impostazione dell'ora sia corretta
③. Riavvia la fotocamera per verificare se il servizio cloud funziona
3.4 Problema di registrazione
Quando utilizzi l'app Ctronics Pro, devi cliccare sul pulsante di registrazione nella pagina di accesso per accedere alla pagina di registrazione e quindi utilizzare l'indirizzo email per registrare un account. Tieni presente che la password dell'account deve essere composta da lettere e numeri, senza caratteri speciali.
3.5 Cambia telefono e sincronizza i dati della fotocamera
①. Se utilizzi l'app Ctronics, devi scaricare l'app Ctronics sul nuovo telefono, cliccare su "Aggiungi fotocamera", inserire il numero UID della fotocamera e la password, quindi cliccare su "Fine" nell'angolo in alto a destra per aggiungere la fotocamera al nuovo telefono. Puoi trovare il numero UID della fotocamera nel formato ABCD-123456-ABCDE nella schermata iniziale dell'app Ctronics sul tuo vecchio telefono.
②. Se utilizzi l'app Ctronics Pro, ti basterà accedere al tuo account e-mail Ctronics Pro nell'app Ctronics Pro sul nuovo telefono e tutte le telecamere verranno aggiunte automaticamente.
3.6 Condivisione del dispositivo con altri
①. Se utilizzi l'app Ctronics, ti basterà cliccare su "aggiungi telecamera" e inserire il numero UID e la password della telecamera nel nuovo dispositivo per condividerla.
②.Se utilizzi l'app Ctronics Pro, devi utilizzare un indirizzo email diverso per registrare un nuovo account sul nuovo telefono.'Innanzitutto, apri l'app Ctronics Pro. Quindi, accedi alle impostazioni della fotocamera sul primo telefono, fai clic sul pulsante di condivisione nell'angolo in alto a destra, poi inserisci il nuovo account Ctronics Pro per condividere il dispositivo. Infine, riavvia l'app Ctronics Pro sul nuovo telefono e la fotocamera verrà aggiunta automaticamente.
3.7. Software HiP2P
IOSe la telecamera è online nella tua app, puoi scaricare il software HiP2P dal link sottostante e seguire il video nel link seguente per aggiungere direttamente la telecamera al software.
https://ctronics.com/pages/download-center
https://www.youtube.com/watch?v=AzOxzT3JD1c
Tieni presente che all'apertura del software ti verrà richiesta una password; puoi cliccare direttamente su OK senza inserirla. Quando aggiungi la telecamera al software, il codice UID e la password da inserire devono corrispondere a quelli presenti nella tua app. Puoi trovare il codice UID nel formato ABCD-123456-ABCDE nella schermata principale della tua app.